أطلقت “سلفولوجي“، الشركة الرقمية الناشئة التي تتخذ من دبي مقراً لها، موقعها الإلكتروني الأول من نوعه في قطاع التكنولوجيا الصحية بهدف تمكين العملاء من استكشاف العلاجات التجميلية المتوفرة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، وذلك من خلال توفير محتوى أصلي وغني حولها وتمكين العملاء من التعرف على العلاجات والعيادات التجميلية والمقارنة بينها.
لذلك أجرينا مقابلة صحفية مع روب باي، الرئيس التنفيذي لشركة “سلفولوجي” ليخبرنا تفاصيل أكثر عن التطبيق
- هلا حدثتنا أكثر عن منصة “سلفولوجي” والخدمات التي تقدمها؟
“سلفولوجي” هي منصة جديدة للتكنولوجيا الصحية، هدفها إحداث نقلة نوعية على مستوى قطاع العلاجات التجميلية وتوفير وجهة مُثلى لتمكين العملاء من استكشاف العلاجات التجميلية ومعرفة مزاياها وحجز المواعيد للحصول عليها في منطقة الشرق الأوسط.
وتوفر المنصة مقالات غنية ومحتوى تحريري يعدّه نخبة من الخبراء العالميين باللغتين العربية والإنجليزية، وتقدمه المنصة بطريقة ممتعة وجذابة تتيح للمستخدمين معرفة كافة التفاصيل التي يحتاجون لمعرفتها بشأن العلاجات التجميلية.
وتهدف المنصة لتوفير وجهة مثلى للحصول على المعلومات الموثوقة والشاملة حول العلاجات التجميلية المتنوعة مثل حقن الفيلر وتجديد البشرة وشفط الدهون وإزالة الشعر بالليزر. واعتباراً من مطلع عام 2022، سيتمكن المستخدمون من العثور على كافة المعلومات التي يحتاجون إليها بشأن العيادات وخبراء التجميل والوصول إلى تقييمات ومراجعات مستخدمي المنصة الآخرين من أجل اتخاذ القرارات المناسبة والصحيحة لهم.
- من أين استوحيتم هذا الاسم؟
اسم “سلفولوجي” مشتق من كلمة (Self) باللغة الإنجليزية التي تمثل رحلة المستخدمين لتكوين الوعي الذاتي والثقة، ولاحقة (ology) التي تعكس الخبرة والابتكار اللذان ستوفرهما لهم هذه المنصة. ويلخص اسم “سلفولوجي” الرسالة التي تحملها العلامة التجارية والتي تتمحور حول تمكين المستخدمين من خلال تزويدهم بمعلومات موثوقة ومحايدة تساعدهم على اتخاذ الخيارات والقرارات المناسبة لهم بشأن العلاجات التجميلية.
- هل المنصة موجهة للنساء فقط؟
تعمل منصة “سلفولوجي” على تلبية اهتمامات النساء والرجال في آن معاً. وعلى مدار السنوات، شهدنا ارتفاعاً متزايداً في توجه النساء والرجال على حد سواء في منطقة الشرق الأوسط نحو الخضوع لعلاجات تجميلية مثل زراعة الشعر وحقن البوتوكس والفيلر وتجديد شباب العين وإزالة الشعر بالليزر وغيرها الكثير. ومهما كانت الأسباب أو العلاجات أو الإجراءات، تتمثل الميزة التي نقدمها بحقيقة أن منصتنا متاحة في متناول الجميع. ويمكن للمستخدمين زيارة منصة “سلفولوجي” لاستكشاف وإجراء المقارنات بين مجموعة واسعة من العلاجات التجميلية المتاحة، ومعرفة المزيد من المعلومات عن الجوانب التي تثير قلقهم، والتعرف على المزايا التي تقدمها الإجراءات المختلفة، والمقارنة بين عديد الخيارات المتاحة، واتخاذ قرارات مستنيرة ومناسبة في نهاية المطاف.
- هل المعلومات المقدمة للمستخدمين صادرة عن جراحين متخصصين في مجال طب التجميل؟
تتيح منصتنا للمستخدمين الوصول إلى محتوىً موثوق يقدم معلومات شاملة حول العلاجات التجميلية والاهتمامات ذات الصلة. ونقدم محتوىً أصلياً باللغتين العربية والإنجليزية يقوم على مساهمات نخبة من الخبراء العالميين في القطاع، بهدف تلبية رغبات المستخدمين والاهتمامات التي يبحثون عنها. وعند إطلاق ميزة حجز العلاجات التجميلية، سيتم إدراج خبراء التجميل المتوفرين للحجز المباشر عبر منصتنا كمراجعين طبيين في مجالات خبرتهم المحددة، مما يمنح المستخدمين المزيد من الثقة أثناء حجز العلاجات المختارة. كما سنوفر معلومات شاملة بشأن تقييمات المستخدمين للعيادات والخبراء والعلاجات التجميلية المتاحة، الأمر الذي يمنح المستخدمين الآخرين فرصة الاطلاع على وجهات نظر محايدة حول تجربة مَجْمَع “سلفولوجي”.
- هل تتطلعون إلى التوسع نحو بلدان أخرى إلى جانب الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية؟
في الوقت الراهن، يقدم موقعنا الإلكتروني محتوىً شاملاً وموثوقاً في دولتي الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية حول أبرز المواضيع والعلاجات التجميلية الرائجة. واعتباراً من مطلع عام 2022، ستكون ميزة حجز العلاجات التجميلية للعملاء متوفرة في هذه الأسواق، جنباً إلى جنب مع خطط للتوسع في بقية دولة منطقة مجلس التعاون الخليجي. وفي نهاية المطاف، يتمثل طموحنا في إرساء الأسس لسوق عالمي يمنح الجميع إمكانية الوصول إلى المعلومات الصحيحة من أجل اتخاذ الخيارات والقرارات الصحيحة والمناسبة بشأن العلاجات التجميلية.
- ما هي الخطوات التي يتعين على المستخدم اتباعها على منصة “سلفولوجي”؟
في الواقع، يمكن استخدام منصة “سلفولوجي” بمنتهى البساطة، فهي مصممة بهدف توفير تجربة استخدام سهلة ومريحة لتمكين مستخدميها من استكشاف مختلف العلاجات التجميلية والإجراءات التي تتناول اهتمامات محددة عبر تقديم مقالات متعمقة باللغتين العربية والإنجليزية يعُدّها نخبة من الخبراء العالميين في القطاع تطرح المعلومات الشاملة المتعلقة بالعلاجات التجميلية بصورة مبسطة يسهل فهمها. ويمكن للمستخدمين المقارنة بين العيادات وخبراء التجميل والعلاجات التجميلية والاطلاع على تقييمات مستخدمي المنصة الآخرين لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد الخيارات الأنسب. كما سيكون بمقدور العملاء حجز العلاجات التجميلية مباشرة عبر منصة “سلفولوجي”، الأمر الذي يوفر تجربة مريحة وشاملة وسهلة الاستخدام.
- لماذا وقع اختياركم على قطاع التجميل تحديداً؟ وهل تتطلعون لإضافة قطاعات علاجية أخرى؟
يمتلك مؤسس المنصة تامر والي، الذي يعمل في هذا القطاع منذ أكثر من 30 عاماً، الكثير من الشغف حيال قطاع التجميل، وقد أدرك خلال مرحلة ما وجود حاجة كبيرة غير ملباة لدى المستخدمين الذين لا يمتلكون أي مصدر موثوق يمكن أن يساعدهم في اتخاذ القرارات المناسبة بشأن هذه العلاجات والإجراءات التجميلية التي تنطوي على قدر كبير من الخصوصية. لذلك، قمنا بإنشاء منصة “سلفولوجي” بهدف تلبية هذه الحاجة المتمثلة بوجود منصة شاملة تمكّن المستخدمين من خلال تزويدهم بالمعارف المطلوبة المحايدة وغير المتحيزة وتسهيل إمكانية التواصل مع خبراء التجميل والعيادات المناسبة لهم. ووفقاً لنتائج الدراسة البحثية التي قمنا بإجرائها، تشهد منطقة دول مجلس التعاون الخليجي لوحدها إجراء أكثر من مليون عملية بحث شهرياً عن العلاجات التجميلية وإنفاق أكثر من 2.2 مليار دولار على العلاجات التجميلية سنوياً، لكن دون حجز أي منها تقريباً عبر شبكة الإنترنت. وبالإضافة إلى ذلك، أشارت نسبة كبيرة من المشاركين بالدراسة التي أجرتها المنصة إلى تعذر العثور على المعلومات المناسبة لحجز العلاجات التجميلية عبر الإنترنت.
نؤمن بوجود إمكانات هائلة تنتظر منصة “سلفولوجي” في المستقبل، لكن ينصب تركيزنا حالياً على المساعدة في رفع سوية الوعي بقطاع العلاجات التجميلية ومساعدة المستخدمين على اتخاذ القرارات المناسبة.
- هل ينحصر تعاملكم مع عيادات أو مستشفيات محددة؟ وهل يمكن للمستخدم اختيار العيادة؟
اعتباراً من مطلع عام 2022، ستوفر منصة “سلفولوجي” قائمة شاملة على العديد من خبراء وعيادات التجميل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية لتمنح بذلك المستخدمين إمكانية اختيار والمقارنة بين مجموعة متنوعة من العلاجات التجميلية. كما سيحظى المستخدمون بفرصة تقييم ومراجعة هذه العلاجات بهدف مساعدة المستخدمين الآخرين على اتخاذ القرارات المتعلقة باختيار العلاجات والعيادات والمساهمة في بناء مَجْمَع “سلفولوجي”.
